Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente y una cantidad limitada de datos técnicos de forma automática:

• Datos de contacto y del evento que envía a través de nuestros formularios de cotización, contacto o pedido — como su nombre, correo electrónico, teléfono, fecha del evento, número de invitados y preferencias de menú.
• Las comunicaciones que nos envía por formulario, correo, teléfono o WhatsApp.
• Datos técnicos básicos como el tipo de navegador, el dispositivo y la preferencia de idioma, usados para operar y proteger el sitio.

Cómo usamos su información

• Para responder a sus consultas y preparar cotizaciones y propuestas de catering.
• Para planificar, confirmar y entregar los servicios de catering que solicita.
• Para enviarle información relacionada con su evento o pedido.
• Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio web.

Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Solo la compartimos con los proveedores de servicios que se enumeran a continuación, que la procesan según nuestras instrucciones y para ningún otro fin, y con las autoridades cuando la ley lo exige.

• Supabase — aloja nuestra base de datos y archivos, por lo que almacena los registros de cuenta y de evento que usted crea.
• Vercel — aloja y publica el sitio, y por lo tanto procesa las solicitudes que su navegador le hace.
• Stripe — procesa los pagos. Stripe recibe el nombre, el correo electrónico, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta que usted introduce al pagar; nosotros nunca vemos ni almacenamos el número de la tarjeta.
• Twilio — entrega los mensajes de WhatsApp y SMS que le enviamos, y por lo tanto recibe su número de teléfono y el contenido del mensaje.

Cookies y preferencias

Usamos una pequeña cookie para recordar su preferencia de idioma (español o inglés). No usamos esta cookie con fines publicitarios. Puede borrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

No Rastrear (Do Not Track): no lo rastreamos en otros sitios web, y ningún tercero recopila información personal sobre usted a través de varios sitios por medio de este. Como no hay nada de lo que pueda excluirse, no cambiamos el comportamiento del sitio en respuesta a una señal Do Not Track o Global Privacy Control del navegador. Las tipografías, los estilos y los scripts se sirven desde nuestros propios servidores, por lo que abrir una página aquí no genera ninguna solicitud a un tercero.

Conservación de datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para responder a su solicitud, prestar los servicios y cumplir nuestras obligaciones legales y contables; luego la eliminamos o la anonimizamos.

Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger su información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus opciones y derechos

Puede solicitarnos acceder, corregir o eliminar la información personal que nos ha proporcionado, contactándonos en los datos indicados abajo. Responderemos conforme a la ley aplicable.

Privacidad de menores

Nuestro sitio está dirigido a adultos que organizan servicios de catering y no está orientado a menores de 13 años. No recopilamos información de menores de forma intencionada.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" indicada arriba refleja la versión más reciente.

Contáctenos

¿Preguntas sobre esta política? Escríbanos a:

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